Amazon返送依頼の確認方法、そして返送されない理由とは

Amazonで新規出品している商品が、広告をかけたおかげもあって

ボチボチ売れてきました!

その商品は1日1個くらいの販売ペースですが、Amazon内のSEOが上がってくれば

1ヶ月後くらいに、一気にドカンと売れることもあるそうです。

これは楽しみだw

で、この商品、色のバリエーションを「単色セット」と「複数色セット」で販売しているのですが、やはり人気は「複数色セット」。

ということで、最近、複数色セットの在庫が少なくなってきたので

単色セットをある程度残してあとは自宅に返送し、新たに複数色セットを作ろうと目論んだ訳ですw

そうと決まれば善は急げで、先週セラーセントラルで返送処理を入れたのですが

なぜか中途半端な数の商品が届き、そして、まだ届いていない商品もあるのです。

「なんだこれは?」

先発商品が届いてから2~3日待ってみたのですが、このままでは埒が明かないと思って

サクっとセラーセントラルのヘルプページから、電話での問い合わせをポチリ。

そこで確認してもらったところ、

・在庫はすべて同じ倉庫(小田原)にあるらしい

・まだ届いていない商品も返送処理のステイタスになっている

ということでした。

で、状況が分かったのは良いとして、何故こんなことになっているのかが気になる私は、オペレーターに聞いてみることに。

すると、

・すぐに発送できるものから処理をした可能性あり

・時々、倉庫内で棚の移動が行われることがあり、それが終わらないと返送作業ができないことがある。→もしかしたらソレ?!

という事らしいのです。

今回は急ぎじゃなかったから良かったものの

急を要していたら、最悪の展開になるところでした、、危ないあぶない。

やはり、何でも余裕をもって進めるのが、心の安定に繋がると実感です。

そして、こんな小細工をしても中国はこれから「春節」

代行さんが長期休暇に入ってしまうので、急いで2か月分の在庫を発注しました。

なんとかギリギリ間に合ってくれー!

と天にすがる思いです。

これが来ないで在庫切れになると、一気にAmazonのランキングが落ちてしまうらしいので

代行さん、頑張ってくれー!と深夜に念を飛ばしております。

(迷惑な話です。苦笑)

ところで、返送商品のレポートってどこから確認するかご存知ですか?

まったくセラーセントラルを使いこなせていない私は

お恥ずかしながら、オペレーターに「返送依頼番号」を聞かれても分からない始末。

しゃあねーなーとは口が裂けても言わない優しいオペレーターさんに

見方を教えていただきました。

ということで、私のような人もいるかもしれない!と思い

備忘録も兼ねて、その方法をここに残しておきたいと思います。

よかったら参考にしてみてくださいね。

返送レポートの確認方法

先ず、Amazonの「seller central」にログインします。

①上にあるタブの中から「注文」をクリック

②「注文管理」を選択します

③「注文の詳細」に返送処理をした「依頼番号」が表示されているので、そこをクリック

すると・・・

「返送/所有権の放棄依頼の詳細」というページが開き、現在のステイタスが表示されます。

こんな感じで返送依頼を出した商品の状況も確認できるので、

「あれ?依頼したのに商品戻って来ないんだけど?」

というときは、こちらの方法で見てみてくださいね。

それでは引き続き、BUPPAN頑張っていきましょう!

ではでは、また!

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